¿Cuál es tu objetivo con las publicaciones en Facebook?

DEFINE TU OBJETIVO AL PUBLICAR NOTICIAS EN FACEBOOK

Si no defines los objetivos y tus informes en las redes sociales éstas no serán más que un resumen de datos que cualquier persona puede ver accediendo a los perfiles.

Nuestro trabajo no debe consistir en recopilar datos, sino analizar e interpretar lo que pueden significar para la empresa, para nuestro negocio, es decir para nuestros objetivos.

• Nuestro objetivo es que conozcan nuestra marca, mientras más gente, mejor – NOTORIEDAD.
• Ver cuánta gente ha visto algo relacionado con nuestra actividad en redes sociales – COMPARAR.
• Nuestro objetivo es llevar visitas a nuestra página web – TRÁFICO.
• Nuestro objetivo es conseguir que el usuario haga algo (visitas, contactos, ventas, etc.) – CONVERSIÓN.
• Tener un canal de comunicación con nuestros clientes. Saber qué % de mensajes se resuelven, cuánto tardamos en responderles de media, etc.ATENCIÓN AL CLIENTE.