¿Cuál es tu objetivo con las publicaciones en Facebook?

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DEFINE TU OBJETIVO AL PUBLICAR NOTICIAS EN FACEBOOK

Si no defines los objetivos y tus informes en las redes sociales éstas no serán más que un resumen de datos que cualquier persona puede ver accediendo a los perfiles.

Nuestro trabajo no debe consistir en recopilar datos, sino analizar e interpretar lo que pueden significar para la empresa, para nuestro negocio, es decir para nuestros objetivos.

  • Nuestro objetivo es que conozcan nuestra marca, mientras más gente, mejor – NOTORIEDAD.
  • Ver cuánta gente ha visto algo relacionado con nuestra actividad en redes sociales – COMPARAR.
  • Nuestro objetivo es llevar visitas a nuestra página web – TRÁFICO.
  • Nuestro objetivo es conseguir que el usuario haga algo (visitas, contactos, ventas, etc.) – CONVERSIÓN.
  • Tener un canal de comunicación con nuestros clientes. Saber qué % de mensajes se resuelven, cuánto tardamos en responderles de media, etc.ATENCIÓN AL CLIENTE.